拼多多店铺的评价为什么会被屏蔽?
商品评价对卖家来说很重要,因为很多买家在选择商品的时候都会根据商品的评价进行参考。它也是提高店铺转化率的重要因素之一。但是有不少拼多多商家发现自己店铺的评价,经常被平台过滤掉,但是不知道是什么原因。
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一、非有效评价
拼多多平台只会对有效评价进行展示,有效评价即下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。下单异常通常是指不是绑定、IP异常的下单用户,支付异常通常是多个支付笔数为同一支付宝代付的情况,这种也会被系统判断为异常订单。Zui后是物流异常订单,也就是买家收货地址和实际到货地址不同,这样很容易判定为异常订单,系统就会将频率屏蔽处理。
二、诱导好评
诱导好评是指商家通过承诺返现、给予优惠券等变相返现或者其他利益的方式,诱导买家确认收货并作出好评的行为,拼多多有权删除或屏蔽商家诱导好评产生的评价。
1、 在商品标题、描述、图片等相关信息中加入“好评返现”或其他类似内容;
2、在包裹中夹带承诺“好评返现”的定制类卡券,或者其他含有诱导好评信息的附带物品等;
3、通过向消费者拨打电话、发送短信或其他信息来诱导好评;
4、通过其他方式明示或暗示买家快速确认收货并提交好评将获得返现、变相返现或者其他利益。
三、恶意评价
Zui后还有一种被屏蔽的评价,如果评价中存在广告、辱骂、泄露个人隐私、涉黄及低俗内容信息、涉政/暴恐/毒品及枪支信息、其它违反国家法律法规信息、利用评价要挟、同行恶意差评,经过举报后,会被拼多多平台予以屏蔽、删除等处理。
以上就是拼多多商品评价为什么会被屏蔽的原因分析啦,如果大家的拼多多评价显示异常,可以对照以上情况进行下自查。
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